Definizioni
▪ Che cos'è lo spam?
Lo spam è l'invio massivo e a volte ripetuto di mail non sollecitate da persone o da organismi inopportuni che hanno captato gli indirizzi elettronici senza l'accordo dei loro proprietari.
Un virus informatico è un software malevolo che possiede la capacità di duplicarsi. Il suo obiettivo è di nuocere all'utente perturbando il funzionamento normale del computer.
Uno spyware è un software malevolo che colpisce un computer allo scopo di raccogliere e trasmettere a terzi delle informazioni private senza l'accordo dell'utente colpito.
Funzionamento
Contrariamente agli anti-spam classici, MailPatch non è un filtro. È uno strumento basato su una domanda d'identificazione dei vostri contatti, e per ciò è al 100% efficace e non genera alcun falso positivo (mail legittima considerata erroneamente come spam).
No. A seconda delle versioni, MailPatch elimina automaticamente le mail indesiderate dopo 5 giorni (o 750 mail respinte) o 30 giorni (o 10.000 mail respinte).
Sì, MailPatch ti protegge dai virus contenuti nelle tue mail (indipendentemente dalla versione).
Sì, MailPatch propone una versione interamente gratuita e completamente funzionale: MailPatch Free.
Troverai qui la tabella comparativa delle differenti versioni.
Gestione Generale
Sì, per questo é sufficiente utilizzare questo formulario. Una domanda d'identificazione ti sarà allora inviata a titolo d'esempio.
MailPatch Plus permette di personalizzare la domanda d'identificazione.
Il servizio di protezione MailPatch si può disattivare in qualsiasi momento recandoti nel menu Opzioni Generali del tuo Spazio Personale.
È una tecnica corrente usata dagli spammer. Ti consigliamo di mettere il tuo stesso indirizzo di posta elettronica nella Lista Nera.
Sì, tramite lo Spazio Personale è possibile accettare una mail (la propria ad esempio) senza aggiungerla nella Lista Bianca. Sarà dunque possibile ricevere delle mail provenienti dal tuo stesso indirizzo anche se lo hai precedemente aggiunto alla tua Lista Nera.
È possibile sospendere in qualsiasi momento la protezione di uno o di più account. E' sufficiente andare nelle Opzioni Generali e di disattivare il/gli account desiderato/i. A partire da quel momento, tutte le mail resteranno nella casella di posta d'origine senza essere trattate da MailPatch sino a quando l'account in questione non verrà riattivato.
Consiglio: se ricevi molte mail e/o spam, fai attenzione a non raggiungere il limite massimo di stoccaggio che offre il tuo fornitore!
Se ti disinscrivi da MailPatch, tutte le mail di ognuna delle tue caselle di posta protette saranno restituite al loro fornitore d'origine. Non perderai così nessuna mail.
Gli utenti di MailPatch Free che hanno sottoscritto uno o più indirizzi supplementari a pagamento così come gli utenti di MailPatch Plus beneficiano dell'aiuto di un gruppo tecnico il cui indirizzo mail è it.support@mailpatch.com.
Gestione della mia posta
La webmail è un'interfaccia che permette di accedere alle proprie mail e di gestirle da qualsiasi computer nel mondo. Potrai accedere alla tua webmail dallo Spazio Personale.
No, tutti i tuoi indirizzi di posta elettronica attuali saranno mantenuti.
MailPatch è compatibile con tutte le caselle di posta che utilizzano il protocollo POP così come gli account Hotmail®, Gmail®, Yahoo®.
É già possibile proteggere 2 indirizzi mail con MailPatch Free, e 5 indirizzi mail con MailPatch Plus. Se desideri aumentare il numero di indirizzi mail protetti é sufficiente aggiungere gli indirizzi supplementari, e questo per 9 € a indirizzo e-mail supplementare all'anno. Le funzionalità proprie di ciascuna versione non sono modificate né estese, eccetto il supporto tecnico che diventa accessibile per gli utenti della versione MailPatch Free.
MailPatch offre una capacità di archiviazione (mail ricevute e inviate) di 500 Mb o 1 Gb secondo la versione scelta. A ciò si aggiunge la capacità di stoccaggio della chiave USB (500 Mb o 3 Gb secondo la versione scelta).
L'aggiunta, la modifica o l'eliminazione di indirizzi protetti da MailPatch possono essere gestiti flessibilmente.
Gestione delle mie mail
Si può accedere alle proprie mail sia a partire dalla webmail del proprio Spazio Personale, sia utilizzando il proprio software di posta elettronica abituale (Outlook, ecc.).
Esiste un leggero periodo di attesa causato dal necessario trattamento delle sue mail. Tale attesa varia da alcuni secondi (MailPatch Plus) a 1 o 2 minuti (MailPatch Free). L'invio delle sue mail, non è in alcun caso ritardato.
Le mail non sollecitate (rifiutate) sono conservate 5 giorni (nel limite di 750 mail rifiutate) o 30 giorni (10.000 mail rifiutate) secondo le versioni.
Sono disponibili in tempo reale delle statistiche dettagliate sulle mail bloccate, accettate, i virus estirpati e le mail in attesa d'identificazione.
Sì, ciò è possibile. Gli utenti MailPatch Plus possono anche definire la frequenza di questi riepiloghi nel loro Spazio Personale.
Sì, é sufficiente autorizzare l'indirizzo di posta elettronica della newsletter.
Non cediamo né vendiamo i nostri archivi a terzi. Garantiamo la riservatezza totale dei dati che transitano sui nostri server. MailPatch rispetta le raccomandazioni del CNIL e gli obblighi legati alla LCEN.
Gestione dei miei corrispondenti
No. Gli utenti di MailPatch Plus possono identificare in anticipo i propri corrispondenti per evitare loro questa fase.
Sì, é possibile leggere tutte le mail ricevute, comprese quelle bloccate, entro 5 giorni (nel limite di 750 mail rifiutate) o 30 giorni (10.000 mail rifiutate) secondo la versione scelta.
Sì, é possibile bloccarlo in qualsiasi momento, aggiungendolo nella sua Lista Nera, attraverso la scheda Liste.
Gestione del mio programma di posta elettronica
Si.
Sì, clicca qui sotto sugli indirizzi di posta che utilizzi, e modifica nel tuo software le 2 informazioni indicate in grassetto.
1. Menu Outils, puis Comptes
2. Choisir l'onglet Courrier
3. Selectionner le compte protégé par MailPatch puis Propriétés
4. Choisir l'onglet Serveur, puis remplir comme indiqué :
 Courrier entrant (pop3) : mailpatch.com
Nom du compte : votre identifiant communiqué par MailPatch
1. Menu Outils, puis Paramètres des Comptes
2. Sélectionner le compte protégé par MailPatch
3. Choisir Paramètres serveur, puis remplir comme indiqué :
Nom du serveur: mailpatch.com
Nom d'utilisateur : votre identifiant communiqué par MailPatch
1. Menu Outils, puis Comptes ou Comptes de Messagerie
2. Si une fenêtre apparait, choisir Afficher-Modifier
3. Sélectionner le compte protégé par MailPatch puis Propriétés ou Modifier
4. Remplir comme indiqué :
Courrier entrant (pop3) : mailpatch.com
Nom du compte ou Nom utilisateur : votre identifiant communiqué par MailPatch
1. Menu Outils, puis Comptes
2. Selectionner le compte protégé par MailPatch puis Propriétés
3. Choisir l'onglet Serveur
4. Remplir comme indiqué :
Serveur de Courrier entrant (pop3) : mailpatch.com
Nom d'utilisateur : votre identifiant communiqué par MailPatch
1. Cliquer sur Tools, puis Options
2. Choisir l'onglet Checking Mail
3. Selectionner le compte protégé par MailPatch
4. Remplir comme indiqué :
Mail Server : mailpatch.com
Login Name: votre identifiant communiqué par MailPatch
1. Dans Netscape Communicator, cliquer sur Edition ou Modifier, puis Préférences
2. Cliquer sur le signe + de Courrier et Forums, puis sur Serveur de Courrier
3. Remplir comme indiqué :
Nom du Serveur: mailpatch.com
Nom Utilisateur : votre identifiant communiqué par MailPatch
1. Cliquer sur Outils puis Comptes
2. Selectionner le compte protégé par MailPatch
3. Remplir comme indiqué :
Serveur Pop : mailpatch.com
Id du Compte : votre identifiant communiqué par MailPatch
1. Cliquer sur Mails, puis Préférences
2. Sélectionner le compte protégé par MailPatch
3. Choisir l'onglet Informations du Compte, puis l'onglet Serveurs
4. Remplir comme indiqué :
Serveur de réception : mailpatch.com
Nom d'utilisateur : votre identifiant communiqué par MailPatch
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